Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego bear-nest.com oraz świadczonych za jego pośrednictwem usług. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację poniższych warunków.
Postanowienia ogólne
Właścicielem i operatorem serwisu bear-nest.com jest bear-nest z siedzibą w Warszawie, ul. Wspólna 47/12, 00-684 Warszawa. Kontakt z operatorem możliwy jest poprzez adres e-mail: [email protected].
Serwis świadczy usługi związane z rozwojem produktywności osobistej i zespołowej, w tym konsultacje, szkolenia i warsztaty.
Definicje
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem bear-nest.com
- Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu
- Usługi – konsultacje, szkolenia, warsztaty i inne świadczenia oferowane przez Serwis
- Formularz kontaktowy – narzędzie umożliwiające przesłanie zapytania do operatora
Zasady korzystania z Serwisu
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
Zabronione jest:
- Podawanie nieprawdziwych danych w formularzach
- Wykorzystywanie Serwisu do celów niezgodnych z prawem
- Podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
- Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści Serwisu bez zgody operatora
Usługi i ich realizacja
Informacje o usługach zamieszczone w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, nie zaś ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
Proces zamawiania usług:
- Użytkownik wypełnia formularz kontaktowy, wybierając interesującą go usługę
- Operator kontaktuje się z Użytkownikiem w celu omówienia szczegółów
- Strony ustalają warunki współpracy i termin realizacji
- Po akceptacji warunków Użytkownik dokonuje płatności
- Usługa jest realizowana zgodnie z ustaleniami
Ceny i płatności
Ceny usług podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
Szczegółowe warunki płatności są ustalane indywidualnie z każdym klientem przed realizacją usługi.
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. Zmiana cen nie dotyczy usług już zamówionych.
Odstąpienie od umowy
Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy.
W przypadku usług częściowo wykonanych konsumentowi przysługuje zwrot proporcjonalny do zakresu niezrealizowanej części usługi.
Reklamacje
Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Serwis.
Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: [email protected].
Reklamacja powinna zawierać:
- Dane identyfikacyjne Użytkownika
- Opis przedmiotu reklamacji
- Oczekiwany sposób rozwiązania
Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
Prawa autorskie
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, układ strony oraz kod źródłowy, stanowią własność operatora i są chronione prawem autorskim.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu bez pisemnej zgody operatora jest zabronione.
Materiały przekazywane uczestnikom w ramach usług mogą być wykorzystywane wyłącznie do użytku osobistego.
Odpowiedzialność
Treści zamieszczone w Serwisie mają charakter edukacyjny i informacyjny. Operator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkowników na podstawie informacji zawartych w Serwisie.
Operator dokłada starań, aby informacje w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje ich kompletności ani przydatności do określonych celów.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z okoliczności, na które nie ma wpływu, w tym przerwy w działaniu Serwisu spowodowane przyczynami technicznymi.
Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka prywatności dostępna pod adresem: privacy-policy.html.
Postanowienia końcowe
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji w Serwisie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby operatora, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o właściwości sądów.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.
Data ostatniej aktualizacji: styczeń 2024